Überblick über die Module

verfügbare Module

Der modulare Aufbau ermöglicht einen bedarfsgerechten Zuschnitt von Infodesks Fähigkeiten.

Basisvarianten:

Infodesk kann in zwei Basisvarianten gebucht werden:

• Infodesk mit Kontakt- und Vorgangsbearbeitung
• Infodesk Contacts mit Kontaktbearbeitung

Module:

• Infodesk Time
• Infodesk Import
• Infodesk Ressourcenplanung

Infodesk Time:

Termin- und vorgangsbezogene Zeiterfassung und Abrechnung von
- Tätigkeiten,
- Spesen,
- Fahrzeiten + km

Infodesk Import:

• Automatisierter Import von FormMails (Webformulare) in Adressen und/oder Vorgängen,
• automatische E-Mail-Zuordnung

Infodesk Ressourcenplanung:

• Planung von Vorgängen in Abhängigkeit der Auslastung der Mitarbeiter